Cara membatalkan transferan yang sudah terkirim terkadang sulit ditemukan. Kebanyakan orang langsung panik dan tidak sengaja mengabaikan mencari solusi. Kejadian ini umum terjadi di dalam masyarakat. Sebenarnya, Anda hanya perlu tenang dan mengikuti prosedur yang tepat.
Untuk Anda yang menggunakan BCA Mobile, Anda tidak perlu cemas. Ada beberapa solusi yang dapat Anda ikuti.
3 Cara Membatalkan Transferan yang Sudah Terkirim
Transfer uang kepada rekening yang salah adalah masalah serius. Ketidaktelitian mungkin adalah salah satu penyebab. Namun, penipu akan puas jika pengiriman berhasil dan tidak dilaporkan.
Anda tidak perlu ikhlas dan ikuti cara membatalkan transferan yang sudah terkirim berikut berurutan.
1. Lapor ke Kantor Polisi
Anda perlu langsung melaporkan kejadian ke kantor polisi. Waktu tidak akan terbuang jika Anda memilih kantor polisi dekat rumah.
Jangan lupa untuk menjelaskan dengan detail saat ditanya. Hal ini akan menghindari terbuangnya waktu dan surat laporan akan lebih cepat selesai. Setelah proses selesai, Anda akan menerima surat laporan dengan topik kasus salah transfer.
2. Kunjungi Kantor BCA Terdekat
Langkah selanjutnya adalah mendatangi kantor BCA yang paling dekat. Anda hanya perlu masuk dan memberitahu penjaga bahwa Anda membutuhkan customer service. Kemudian, Anda akan dibantu untuk mengambil nomor antrian.
Setelah nama Anda dipanggil sesuai dengan nomor, Anda hanya perlu memberitahu secara rinci apa yang terjadi kepada staff customer service dengan menunjukkan bukti transfer dalam bentuk foto atau screenshot. Anda juga harus memperlihatkan surat laporan yang Anda buat di kepolisian.
Customer Service akan memeriksa kelengkapan, termasuk kecocokan data diri dengan data rekening Anda.
Selain itu, persiapkan juga tanda pengenal asli Anda atau KTP. Tunjukkan kelengkapan itu kepada customer service untuk memperkuat data. Konfirmasi ini sangat dibutuhkan untuk mencegah adanya penipuan.
Inilah cara membatalkan transferan yang sudah dikirim Jadi, bersabarlah dan ikuti prosedur. Anda akan dibantu.
3. Menunggu Verifikasi dari Bank BCA
Cara membatalkan transferan yang sudah terkirim terakhir adalah menunggu. Anda mungkin harus menjawab beberapa pertanyaan tentang kejadian terkait. Namun, customer service selanjutnya akan menyerahkan berkas-berkas yang Anda berikan kepada tim mereka dan menyelidiki melalui sistem.
Pihak customer service BCA akan membantu Anda dalam berkomunikasi dengan pemilik rekening yang Anda transfer. Jika rekening penerima ternyata beda bank, maka pihak BCA akan menghubungi bank terkait sebagai awal. Mereka akan menjelaskan apa yang terjadi kepada bank lain itu.
Anda hanya akan perlu menunggu maksimal 24 jam untuk mendapatkan hasil. Anda perlu berkooperasi dengan baik, supaya semua proses berjalan lancar.
Umumnya Anda akan mendapatkan pemberitahuan melalui telepon. Namun, Anda dapat memeriksa sendiri saldo melalui rekening bca mobile Anda. Anda dapat melihat apa saldo Anda sudah kembali seperti semula.
Sudah Paham Cara Membatalkan Transferan yang Sudah Terkirim?
Itulah cara membatalkan transferan yang sudah terkirim. Umumnya proses pengembalian berjalan dengan lancar. Di kebanyakan kasus, penerima uang salah transfer bersedia untuk mengembalikan uang yang dimaksud. Namun, bank tidak dapat membantu jika tidak ada kooperasi dari rekening penerima uang transfer.
Jika rekening penerima adalah penipu, maka Anda tidak akan mendapatkan uang Anda kembali. Bank juga tidak punya kuasa, apalagi kalau penipu tiba-tiba menghilang. Oleh sebab itu, alangkah baiknya Anda berhati-hati sebelum transfer uang.
